구매자와 판매자간 매매보호를 위해 올 4월부터 10만원이상 주문건에 대해 매매보호서비스를 의무적으로 시행하게 되었습니다. 카드결제는 상관없으며 10만원이상 무통장입금을 원하시는 경우 해당됩니다.

절차는 구매후 기존처럼 무통장입금이나 카드.자동이체를 선택하시면 되고 10만원이상 무통장 입금을 하시는 경우 매매보호 시스템 화면이 나오고 결제를 해주시면 됩니다. 단, 이 방법으로 결제를 하시는 경우 "옥션"같은 사이트 구매처럼 물건을 배송받으시고 반품, 취소 의사가 없는 경우 반드시 구매확정 처리를 해주시길 바랍니다.

단, 원하지 않으시는 경우 매매보호 약관에 동의하지 않으시고 비드붐 계좌로 입금을 하셔도 무방합니다.

● 구매자 이용 안내

▶ 주문처리 : 결제방법페이지 -> 무통장 결제 -> 입금예정일선택 ->
약관 동의 -> 에스크로결제(하나은행 가상계좌) 처리

약관에 동의하지 않을 경우는 에스크로 결제가 아닌 일반 무통장 결제로 주문이 이루어집니다.
결제방법 페이지에서 선택한 입금예정일까지 가상 계좌는 유효하게 됩니다.

▶ 구매확정처리 : 주문조회로그인 -> 주문서 상세 페이지 -> 구매확정 -> [확인]

물건을 배송받으시고 반품, 취소 의사가 없는 경우 반드시 구매확정 처리를 해주시길 바랍니다.

▶ 취소/환불 요청

- 입금전, 배송전 취소 :
주문조회로그인 -> 주문서 상세 페이지 -> 구매거절 -> [주문취소신청]

- 구매확정 이후 환불 :
쇼핑몰 운영자에게 별도로 상의하여 하나은행으로 환불요청을 직접 해주셔야 합니다.

* 구매자명과 예금주명이 동일한 경우에만 쇼핑몰 관리자에게 환불 요청이 접수될 수 있습니다.
만약, 다른 경우는 하나은행에 별도로 환불 요청을 해주셔야 합니다.

궁금한 사항 있으시면 비드붐으로 문의주시기 바랍니다.